Politique Confidentialite

En application du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, nous vous informons que les données à caractère personnel que vous fournissez par l’intermédiaire du site web http://www.chocolatessole.com (ci-après, le site web) seront traitées dans les termes suivants :

Responsable du traitement

Les données à caractère personnel recueillies par l’intermédiaire de ce site web seront traitées par CHOCOLATES SOLE, S.A, dont l’adresse pour l’exercice des droits est Calle Edison, 7-9, 08210 Barberà del Vallès (Barcelone).

Finalités du traitement

Vous informer au sujet de nos produits, lorsque vous le demandez par l’intermédiaire des formulaires du site web ou par courrier électronique.

Gérer et envoyer votre commande, dans le cas où vous effectuez un achat par l’intermédiaire de notre site web.

Répondre à vos questions, commentaires et suggestions et les gérer, le cas échéant.

Gérer votre participation à des processus de sélection présents et futurs, lorsque vous nous transmettez vos données (y compris votre CV) à cette fin.

Afin d’obtenir des informations sur l’utilisation du site web, le nombre de pages visitées, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs et leur fréquence d’utilisation sont analysés. À ces fins, des informations statistiques élaborées par le Fournisseur de Services Internet sont utilisées, lesquelles ne permettent à aucun moment d’identifier la personne concernée.

Offrir la possibilité de participer à des concours ou à des promotions.

Envoyer les informations que l’utilisateur a demandées.

Suggérer des produits ou des services.

Offrir la possibilité de participer à des concours ou à des promotions.

Développer l’implication des consommateurs et leur offrir un service de consommation sur mesure.

Base légale

Consentement. Les données à caractère personnel obtenues par l’intermédiaire des formulaires du site web seront traitées uniquement sur la base du consentement donné par la personne concernée, par l’acceptation de la case prévue à cet effet. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Intérêt légitime du responsable. Les informations statistiques obtenues sur le site web seront traitées sur la base de l’intérêt légitime du responsable. Ces informations ne permettent pas d’identifier l’utilisateur.

Exécution d’un contrat. Le traitement réalisé pour la gestion des commandes passées par l’intermédiaire de la boutique en ligne est fondé sur l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ou sur l’application, à la demande de celle-ci, de mesures précontractuelles.

Destinataires

Les données à caractère personnel obtenues par l’intermédiaire du site web ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Les données à caractère personnel des utilisateurs sont divulguées aux catégories de destinataires suivantes :

Partenaires commerciaux, tels que des distributeurs, si l’utilisateur a besoin de connaître un certain type d’information provenant de ce tiers.

Prestataires de services, pour fournir des services au nom de CHOCOLATES SOLE, S.A.

Sont incluses les agences de publicité, de médias et de marketing qui réalisent et analysent les campagnes menées, les entreprises postales et de logistique qui livrent un produit commandé par l’utilisateur, les agences de recrutement et les fournisseurs d’hébergement informatique ou de sécurité et, enfin, les fournisseurs d’outils d’analyse web.

Les autorités, pour des motifs légaux, et les acheteurs potentiels, afin de réaliser une transaction concrète. Sont incluses les autorités gouvernementales ou policières.

Conservation

Les données à caractère personnel fournies par l’utilisateur pour recevoir des communications commerciales seront conservées tant que la personne concernée ne demande pas leur suppression ou ne retire pas son consentement.

Lorsque l’utilisateur envoie ses données à caractère personnel pour participer à des processus de sélection de CHOCOLATES SOLE, S.A, les données seront traitées pour participer aux processus de sélection présents et, en cas de non-sélection, ses données à caractère personnel seront conservées pendant une période de deux ans afin de pouvoir compter sur sa participation à de futurs processus.

Si l’utilisateur envoie ses données pour contacter CHOCOLATES SOLE, S.A, formuler des questions ou des suggestions, les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire à cette fin et tant que des responsabilités peuvent découler du traitement.

Droits

Vous avez la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou à l’oubli, de limitation du traitement, d’opposition au traitement de vos données, le droit à la portabilité des données et le droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel, en personne ou par courrier ordinaire à nos bureaux situés Calle Edison, 7-9, 08210 Barberà del Vallès (Barcelone), ainsi que par notre courrier électronique : info@chocolatessole.com.

Politique de protection des mineurs

Toute personne qui fournit des données par l’intermédiaire des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare formellement être âgée de plus de 14 ans.

L’accès au portail et son utilisation sont interdits aux mineurs de moins de 14 ans.

CHOCOLATES SOLE, S.A rappelle aux personnes majeures ayant des mineurs à leur charge qu’il relèvera de leur responsabilité exclusive qu’un mineur saisisse ses données pour demander un produit quelconque.

Elle les informe également qu’il existe des programmes informatiques permettant de restreindre la navigation au moyen du filtrage ou du blocage de certains contenus.

Si nous détectons que des données à caractère personnel d’enfants ont été transmises, ces données seront effacées de notre base de données. Les parents ou tuteurs légaux de l’enfant peuvent nous contacter et demander la suppression des données ou l’annulation de l’inscription. À cette fin, CHOCOLATES SOLE, S.A peut demander une copie d’un document attestant ladite relation parentale/tutélaire.

Traitement découlant de l’utilisation des réseaux sociaux.

En suivant notre profil sur les réseaux sociaux, vous consentez expressément au traitement de vos données à caractère personnel conformément à la politique de confidentialité du réseau social correspondant. De même, vous consentez expressément à ce que CHOCOLATES SOLE, S.A accède aux données contenues dans votre profil et les traite, et à ce que les actualités publiées concernant tout produit de CHOCOLATES SOLE, S.A apparaissent sur votre mur. Votre demande de connexion implique nécessairement votre consentement aux traitements indiqués, ce qui constitue la base légale du traitement. Les données seront conservées tant que la personne concernée ne demande pas son opposition ou ne retire pas son consentement, qu’elle peut retirer à tout moment.

Les commentaires et contenus publiés sur les réseaux sociaux deviendront des informations publiques ; les utilisateurs devront donc faire preuve d’une prudence particulière lorsqu’ils décident de partager leurs informations personnelles. CHOCOLATES SOLE, S.A n’est pas responsable des informations que les utilisateurs intègrent sur la page. Néanmoins, les personnes dont les données à caractère personnel sont publiées ou incluses dans des commentaires pourront demander à CHOCOLATES SOLE, S.A leur annulation.

CHOCOLATES SOLE, S.A protège les données à caractère personnel conformément aux dispositions de la LOPD 15/1999 du 13 décembre et du RGPD dans sa dernière mise à jour 05/2016, applicable 05/2018, en appliquant toutes les Mesures de Sécurité qui y sont développées.

CHOCOLATES SOLE, S.A garantit la confidentialité des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs et leur traitement automatisé conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, ainsi qu’à toute la réglementation applicable en la matière.